Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten (wie unten definiert) auf der Website www.snowitexperience.com und auf andere Webadressen, die auf snowitexperience.com (Website) und auf die App – Snowit Skipass e Vacanze Neve von Sportit S.r.l. mit Sitz in Mailand, Piazza Santa Francesca Romana 3, cap 20129, eingetragen im Handelsregister Mailand unter der Nummer. MI – 2098729, Steuernummer und MwSt.-Nr. 09545330962, von der Stadt Mailand zugelassenes Online-Reisebüro Prot. MI-SUPRO/0146812 vom 08.08.2018 unter der Versicherungsnummer 1505002199/Z von Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A.
Bitte lesen Sie alle Allgemeinen Verkaufsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
1. Zum Erwerb berechtigte Personen
Einkäufe auf der Snowit-Plattform können von allen Verbrauchern als natürliche und juristische Personen getätigt werden.
2. Angebotene Produkte/Dienstleistungen
Vorbemerkung: Informieren Sie sich immer auf den Websites der Skigebiete und der Dienstleistungspartner über die Öffnungs- und Schließungsdaten und -zeiten.
Die von Snowit angebotenen Produkte können nur in der Wintersaison 2022/2023 verwendet werden.
Die Firma Sportit Srl kann nicht für freiwillige und/oder zufällige Sach- und/oder Personenschäden haftbar gemacht werden, die auf den Kauf von Produkten zurückzuführen sind, die über den Snowit-Marktplatz (d.h. Website und App) verkauft wurden.
2.1. Skipass
Zum Zeitpunkt des Kaufs des Skipassprodukts gelten die von den Snowit-Partnerskigebieten auferlegten Bedingungen – sofern von den Skigebieten selbst ausdrücklich angegeben – und die Versicherungsbedingungen – sofern die Versicherungsleistung erworben wird – als akzeptiert.
Bitte beachten Sie die Nutzungsbedingungen der einzelnen Snowit Partnerskigebiete:
- SKIPASS ANDALO – FAI DELLA PAGANELLA– REGELN
- SKIPASS APRICA – REGELN
- SKIPASS BARDONECCHIA – REGELN
- SKIPASS BORMIO SKI – REGELN
- BORMIO
- CIMA PIAZZI – SAN COLOMBANO
- SKIPASS CAMPIGLIO, DOLOMITI DI BRENTA – REGELN
- MADONNA DI CAMPIGLIO
- FOLGARIDA – MARILLEVA
- PINZOLO
- SKIPASS CERVINIA – REGELN
- TORGNON
- VALTOURNENCHE
- SKIPASS VALMALENCO BERNINA SKI RESORT – REGELN
- SKIPASS CORNO ALLE SCALE – REGELN
- SKIPASS FOLGARIA – REGELN
- SKIPASS FOPPOLO – REGELN
- SKIPASS FRIULI VENEZIA GIULIA – REGELN
- FORNI DI SOPRA
- PIANCAVALLO
- SAPPADA
- SAURIS
- SELLA NEVEA – KANIN
- TARVISIO
- ZONCOLAN
- SKIPASS LA THUILE – REGELN
- SKIPASS LIVIGNO – REGELN
- SKIPASS MADESIMO – REGELN
- SKIPASS MONTE BONDONE – REGELN
- SKIPASS MONTECAMPIONE – REGELN
- SKIPASS MONTEROSA SKI – REGELN
- ALAGNA
- CHAMPOLUC
- GRESSONEY
- SKIPASS PRESOLANA MONTE PORA – REGELN
- SKIPASS OVINDOLI – REGELN
- SKIPASS PANAROTTA – REGELN
- SKIPASS PEJO – REGELN
- SKIPASS PIANI DI BOBBIO – REGELN
- BARZIO
- VALTORTA
- SKIPASS PILA – REGELN
- SKIPASS PONTEDILEGNO-TONALE – REGELN
- SKIPASS PRESOLANA MONTE PORA – REGELN
- SKIPASS SANTA CATERINA VALFURVA – REGELN
- SKIPASS VIA LATTEA – REGELN
- SESTRIERE
- SAUZE D’OULX
- CESANA SANSICARIO
- CESANA CLAVIERE
- MONTGENEVRE
Bedingungen für den Rücktritt
Das Rücktrittsrecht für Skipässe kann nicht ausgeübt werden, daher sind alle über die Snowit-Plattform gekauften Skipässe nicht erstattungsfähig. Bitte beachten Sie die allgemeinen Bedingungen jedes Snowit-Partnerskigebiets für den Fall von Liftschließungen und/oder anderen besonderen Bedingungen.
Achtung: Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Skipässen (z.B. La Thuile + La Rosière) der erste Zugang zum Drehkreuz auf italienischem Gebiet erfolgen muss.
Zugang zu ermäßigten Tarifen (Baby-Junior-Teenager-Senior)
Um die ermäßigten Tarife (BABY-JUNIOR-TEEN-SENIOR) in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie bei der Snowitcard-Anmeldung im entsprechenden Abschnitt die richtigen Benutzer-IDs eingeben. Auf diese Weise wird der Skipass persönlich und ist nicht auf Dritte übertragbar.
Die Validierung der Dokumente erfolgt über einen externen Dienst, der die Überprüfung des Anspruchs auf den gewählten ermäßigten Tarif ermöglicht.
Außerdem ist zu beachten, dass die Kontrollen von Mitarbeitern der Skigebiete durchgeführt werden. Im Falle von Betrug oder Missbrauch riskiert der Benutzer die von den einzelnen Skigebieten vorgesehenen Geldstrafen und/oder eine strafrechtliche Verfolgung. Die Kontrolleure können die Vorlage aller Dokumente verlangen, die die dem Skipassinhaber gewährten Ermäßigungen rechtfertigen. Weigert sich der Kunde oder kann er sich nicht ausweisen, kann der Kontrolleur den Skipass sperren und einziehen und die vorgeschriebenen Strafen verhängen.
2.2. Vorverkauf von Skipässen
Snowit behält sich das Recht vor, über seinen Marktplatz Tagesskipässe im Vorverkaufsmodus zu Sonderpreisen anzubieten.
Diese können nur in der Wintersaison 2022/2023 genutzt werden.
Mit dem Kauf des Skipass-Vorverkaufsprodukts werden die von den Snowit-Partnerskigebieten auferlegten Bedingungen akzeptiert.
Bedingungen für den Rücktritt
Das Rücktrittsrecht für Skipässe kann nicht ausgeübt werden. Bitte beachten Sie auch hier die allgemeinen Bedingungen der einzelnen Snowit Partnerskigebiete.
2.3. Snowitcard
Snowitcards sind registrierte Produkte der Marke Snowit.
In Bezug auf den Versand gibt Sportit Srl an, dass:
- wird an einen externen Logistikpartner ausgelagert;
- Die Lieferzeiten sind Richtwerte;
- Die Versandkosten innerhalb Italiens sind im Preis der Karten enthalten;
- Die zusätzlichen Kosten für den Versand ins Ausland gehen zu Lasten des Nutzers.
Bedingungen für den Rücktritt
Der Rücktritt ist innerhalb von 14 Tagen ab dem Bestelldatum möglich.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts
- Schreiben Sie an [email protected];
- vereinbaren, wie die Karte zurückgeschickt werden soll (die Versandkosten gehen zu Lasten des Nutzers);
- Die Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift des Betrags auf die für die Online-Zahlung verwendete Karte erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware.
2.4. Mieten Sie
Die Partnerverleihe von Snowit sind allein für die gemietete Ausrüstung und die Qualität der erbrachten Dienstleistungen verantwortlich.
Die auf der Snowit-Website und -App wiedergegebenen Bilder dienen lediglich der Darstellung eines Produkts/einer Dienstleistung, das/die dem verkauften Produkt/der angebotenen Dienstleistung ähnlich ist.
Bedingungen für den Rücktritt
Die Einzelheiten des Rücktritts-/Stornierungsrechts für den Verleih von Skiausrüstung sind im Detailblatt jedes einzelnen Produkts angegeben und variieren je nach Partner.
Der Endverbraucher, der auf dem Snowit-Marktplatz einkauft, hat das Recht, nach Kontaktaufnahme mit [email protected] per E-Mail kostenlos zu stornieren, vorausgesetzt, die für die Anfrage angegebene Frist wird eingehalten.
2.5. Erlebnisse
Für die Qualität der angebotenen Dienstleistung sind ausschließlich die Partneranbieter von Erlebnisdiensten verantwortlich. Die auf der Snowit-Website und -App wiedergegebenen Bilder dienen ausschließlich der Darstellung eines Produkts/einer Dienstleistung, das/die dem verkauften/angebotenen ähnelt.
Der Nutzer muss sich zu dem vom Dienstleister angegebenen Zeitpunkt einfinden; bei nicht oder nicht rechtzeitig erfolgtem Eintreffen wird keine Rückerstattung gewährt.
Bedingungen für den Rücktritt
Die Einzelheiten zum Rücktritts-/Stornierungsrecht bei Erlebnispaketen sind im Detailblatt des jeweiligen Produkts aufgeführt.
Sofern auf dem jeweiligen Produktdatenblatt nichts anderes angegeben ist, hat der Endverbraucher, der auf dem Snowit-Marktplatz einkauft, nach Kontaktaufnahme mit [email protected] per E-Mail Anspruch auf eine 100%ige Rückerstattung, wenn der Antrag bis 12.00 Uhr 7 Tage vor dem Startdatum gestellt wird. Nach Ablauf der Frist kann die Reservierung weder storniert noch zurückerstattet werden.
2.6. Ski- und Snowboardunterricht
Die Partner-Ski-/Snowboardschulen von Snowit sind allein für die Qualität der angebotenen Dienstleistungen verantwortlich. Die auf der Snowit-Website und -App wiedergegebenen Bilder dienen lediglich der Darstellung eines Produkts/einer Dienstleistung, das/die dem verkauften Produkt/der angebotenen Dienstleistung ähnlich ist.
Der Nutzer muss sich zu dem vom Dienstleister angegebenen Zeitpunkt einfinden; bei nicht oder nicht rechtzeitig erfolgtem Eintreffen wird keine Rückerstattung gewährt.
Bedingungen für den Rücktritt
Die Angaben zum Rücktritts- bzw. Stornierungsrecht für Ski-/Snowboardkurse sind im Detailblatt jedes einzelnen Produktes aufgeführt und variieren je nach Partner.
Der Endverbraucher, der auf dem Snowit-Marktplatz einkauft, hat nach Kontaktaufnahme mit [email protected] per E-Mail das Recht auf kostenlose Stornierung, wenn die für die Anfrage angegebene Frist eingehalten wird.
2.7. Hotel + Skipass-Pakete
Die über Snowit erhältlichen Hotel- und Skipasspakete werden in Zusammenarbeit mit Drittanbietern verkauft, die auf den Online-Verkauf von Aufenthalten spezialisiert sind.
Die auf der Snowit-Website und -App wiedergegebenen Bilder dienen lediglich der Darstellung eines Produkts/einer Dienstleistung, das/die dem verkauften Produkt/der angebotenen Dienstleistung ähnlich ist.
Für den Verkauf von Pauschalreisen, die eine Übernachtung beinhalten, ist die elektronische Rechnungsstellung vorgeschrieben. Aus diesem Grund müssen zum Zeitpunkt des Kaufs die folgenden Daten angegeben werden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift und Steuernummer.
Bedingungen für den Rücktritt
Die Bestimmungen über das Rücktritts- bzw. Stornierungsrecht für die über Snowit gekauften Hotel- und Skipasspakete sind im Kaufvorgang und in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung angegeben.
Wenn nicht anders angegeben, ist das Paket Hotel + Skipass nicht erstattungsfähig und nicht änderbar.
2.8. Snowit-Veranstaltungen
Die Event- und Urlaubspakete, die über Snowit erworben werden können, werden in Zusammenarbeit mit Drittpartnern verkauft, die auf den Online-Verkauf von Aufenthalten und Erlebnissen spezialisiert sind.
Die auf der Snowit-Website und -App wiedergegebenen Bilder dienen lediglich der Darstellung eines Produkts/einer Dienstleistung, das/die dem verkauften Produkt/der angebotenen Dienstleistung ähnlich ist.
Für den Verkauf von Pauschalreisen, die eine Übernachtung beinhalten, ist die elektronische Rechnungsstellung vorgeschrieben. Aus diesem Grund müssen zum Zeitpunkt des Kaufs die folgenden Daten angegeben werden: Vor- und Nachname, Wohnanschrift und Steuernummer.
Bedingungen für den Rücktritt
Die Einzelheiten zum Rücktritts- bzw. Stornierungsrecht bei über Snowit gekauften Veranstaltungs- und Urlaubspaketen sind beim jeweiligen Produkt angegeben.
Sofern nicht anders angegeben, sind alle Snowit Event- oder Urlaubspakete nicht erstattungsfähig und nicht änderbar.
2.9. Wohlfahrtsgutscheine, Coupons, Rabattgutscheine und Geschenkkarten
Snowit arbeitet mit Drittunternehmen zusammen, die im Namen von Snowit Dienstleistungen erbringen.
2.9.1. Voucher Welfare
Nutzungsbedingungen
Wir empfehlen, den Gutschein bis 16.00 Uhr am Vortag des Gültigkeitstages einzulösen.
Die Wohlfahrtsgutscheine sind saisonal gültig und können nur in der Skisaison 2022/2023 eingelöst werden. Sie sind nur für den einmaligen Gebrauch gültig.
Der Endverbraucher sollte sich immer auf den Websites der Skigebiete über die Schließungszeiten der Skianlagen am Ende der Saison informieren.
Um den Skipass aufladen zu können, müssen Sie die Ticket- und Versicherungsbedingungen der einzelnen Skigebiete akzeptieren.
Bedingungen für den Rücktritt
Das Widerrufsrecht für Sozialgutscheine kann nicht ausgeübt werden.
Gutscheine, die auf Snowits Partner-Wohlfahrtsplattformen erworben werden, können nicht zurückerstattet werden.
2.9.2. Gutscheine mit offenem Datum
Nutzungsbedingungen
Wir empfehlen, den Gutschein bis 16 Uhr am Vortag des Gültigkeitstages einzulösen.
Die Gutscheine sind für die Saison gültig und können nur in der Skisaison 2022/2023 eingelöst werden. Sie sind nur für den einmaligen Gebrauch gültig.
Der Endverbraucher sollte sich immer auf den Websites der Skigebiete über die Schließungszeiten der Skianlagen am Ende der Saison informieren.
Um den Skipass aufladen zu können, müssen Sie die Ticket- und Versicherungsbedingungen der einzelnen Skigebiete akzeptieren.
Bedingungen für den Rücktritt
Das Widerrufsrecht für Kupons mit offenem Datum kann nicht ausgeübt werden.
Auf Snowit- und Snowit-Partner-Plattformen erworbene Gutscheine sind nicht erstattungsfähig.
2.9.3. Rabatt-Gutscheine
Verfahren zur Verwendung des Gutschein-Codes:
- Wählen Sie Produkte aus dem Angebot auf snowitexperience.com
- Legen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) für das gewählte Datum in den Warenkorb (z.B. 1 oder mehrere Skipässe für das Skigebiet Bormio, die am 17. Dezember verwendet werden sollen)
- Geben Sie beim Bezahlen Ihren Rabattcode in das entsprechende Feld ein:
- wenn der Gesamtwert des Warenkorbs kleiner oder gleich dem Wert des Gutscheins ist: es wird nichts fällig
- wenn der Gesamtwert des Warenkorbs höher ist als der Wert des Gutscheins: die Differenz wird dem Nutzer in Rechnung gestellt
Nutzungsbedingungen
Die Rabattgutscheine sind saisonal gültig und können nur in der Skisaison 2022/2023 eingelöst werden und sind nicht einlösbar.
Der auf den Warenkorb angewandte Rabattcode reduziert dessen Wert auf den Gesamtbetrag des Warenkorbs (z.B. 2 Skipässe im Warenkorb im Wert von 85 € – 60 € Rabattcode = 25 € Restbetrag).
Der Rabattcode kann nur auf einen Warenkorb angewandt werden und führt, wenn er nicht vollständig genutzt wird, zu keinem Restguthaben.
2.9.4. Geschenkkarte
Verfahren zur Verwendung der Geschenkkarte:
- Beim Kauf können Sie aus den verfügbaren Schnitten wählen.
- Nach Ihrem Einkauf erhalten Sie eine E-Mail mit dem Geschenkgutschein und einer ausführlichen Anleitung zur Verwendung des Gutscheins.
- Wenn Sie die Snowit-Geschenkkarte verschenken möchten, können Sie die Daten des Empfängers eingeben und die Karte mit einer persönlichen Nachricht versehen, die automatisch an die Adresse des Empfängers geschickt wird.
Nutzungsbedingungen
Die Geschenkkarte ist ab dem Zeitpunkt des Kaufs ein Jahr lang gültig und kann für alle Produkte auf unserer Website verwendet werden.
Der Code kann nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert oder reduziert werden, und der Restbetrag kann nicht für zukünftige Einkäufe verwendet werden.
Bedingungen für den Rücktritt
Das Widerrufsrecht für das Produkt Geschenkkarte kann nicht ausgeübt werden.
Das Widerrufsrecht für das Produkt Geschenkkarte kann nicht ausgeübt werden.
2.10. Always Table
Reservieren Sie Ihren Tisch im Voraus bei Always Table:
- Auswahl und Kauf des Skipasses am gewünschten Ort
- Sehen Sie sich das Schaufenster der angeschlossenen Hütten in der Region an
- Wählen Sie die Anzahl der Personen und das verfügbare Zeitfenster. In den Warenkorb legen und bezahlen
- Das Restaurant erhält eine automatische Benachrichtigung über Ihre Reservierung und reserviert Ihren Tisch für Sie.
- Zum angegebenen Zeitpunkt gehen Sie zum Restaurant und zeigen Ihre Reservierung vor.
Nutzungsbedingungen
Eine Platzreservierung ist bis 9.59 Uhr am Tag der Gültigkeit des gekauften Tagesskipasses möglich.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten nach der Reservierungszeit gibt die Hütte den Tisch frei und die Reservierung wird nicht zurückerstattet.
Bedingungen für den Rücktritt
Das Widerrufsrecht für das Produkt Always Table ist nicht ausübbar.
Die Tischreservierung über Snowit ist als nicht erstattungsfähiger und nicht änderbarer Vorverkauf zu betrachten.
3. Änderung der Reservierung
Die Bedingungen für die Änderung der vorgenommenen Reservierung sind im Detailblatt jedes einzelnen Produkts angegeben.
Sofern auf dem jeweiligen Produktdatenblatt nicht anders angegeben, hat der Endverbraucher, der auf dem Snowit-Marktplatz einkauft, kein Recht auf eine Änderung der Reservierung.
4. Produkte und Preise
Die Produkte werden auf der Seite „Produktbeschreibung“ auf der Website und der App beschrieben. Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten immer die Mehrwertsteuer.
5. Beschaffungsverfahren
Um eine Bestellung für ein oder mehrere Produkte aufzugeben, gehen Sie auf die Snowit-Website und wählen Sie das/die gewünschte(n) Produkt(e) aus. Sobald Sie das/die Produkt(e) gekauft haben, melden Sie es/sie an:
- dass ich die „Produktbeschreibung“ der Dienstleistung des Anbieters vollständig gelesen und verstanden habe,
- vorbehaltlos zu akzeptieren und sich zu verpflichten, die Bestimmungen der vorliegenden Verkaufsbedingungen und (gegebenenfalls) die Verkaufsbedingungen von sornitore (die Servicebedingungen) einzuhalten.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie erkennen an, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l., verbundene Parteien und deren Bevollmächtigte abgetreten werden, und dass Sie diese Abtretung genehmigen.
Alle finanziellen Daten (Kreditkartennummer oder Gültigkeitsdatum) werden über ein verschlüsseltes Protokoll an Stripe oder andere Zahlungsdienstleister gesendet, die von Zeit zu Zeit auf der Website und der App zur Verfügung stehen, ohne dass Dritte Zugang zu ihnen haben. Diese Daten werden von Sportit Srl nicht verwendet, es sei denn, sie dienen der Abwicklung des Kaufvorgangs oder der Rückerstattung im Falle von Stornierungen, der Ausübung des Widerrufsrechts oder der Anzeige von Betrugsfällen bei den Polizeibehörden.
Um in den Genuss der subventionierten Tarife zu kommen, ist es immer erforderlich, auf die Snowit-Website oder App zuzugreifen und den Kauf zu tätigen.
6. Persönliche Daten
Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten konsultieren Sie bitte den Abschnitt über den Datenschutz.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Snowit-Support unter [email protected].