Chi siamo
Snowit è l’online travel agency dedicata al mondo degli sport invernali. È una piattaforma unica che aggrega tutti i servizi legati al mondo degli sport invernali (skipass, noleggio, esperienze, lezioni sci, pacchetti con hotel, etc), offrendo la migliore customer experience integrata a sciatori, snowboarders e freeriders. Siamo un team giovane, appassionato e di talento, abbiamo un team di 30 persone, e siamo supportati dai migliori investitori del mondo dello sport e del digitale. Nel 2020 siamo stati selezionati tra le 8 migliori startup italiane dal fondo di investimento BHeroes, specializzato nel mondo del travel e ideato dal fondatore e presidente del gruppo Lastminute.com. A dicembre 2021 la società quotata FNM, leader italiana nel settore della mobility, è entrata nel nostro capitale azionario investendo 2.5 milioni di euro. Vogliamo portare innovazione in uno dei mercati più grandi del settore turismo e dove l’Italia ha un ruolo da market leader. Stiamo sviluppando nuove soluzioni per portare la digitalizzazione nel settore del turismo sportivo anche al di fuori del mondo degli sport invernali, con l’obiettivo di diventare il punto di riferimento dello sport travel.
Chi cerchiamo
Cerchiamo un Operation Intern che lavorerà a diretto riporto del Marketplace Operations Manager supportando le operations dei marketplace di Snowit. Infatti, lo stagista seguirà l’avanzamento dell’aggiornamento del sito di e-commerce e lo sviluppo delle nuove App di Snowit. Avrà inoltre la responsabilità di gestione tutti i prodotti presenti sulla piattaforma, dall’inserimento a catalogo alla gestione degli stessi.
Prerequisiti
- Laurea Magistrale (conclusa da meno di 6 mesi o studenti all’ultimo anno di magistrale) in Economia/Ingegneria/Data Analysis
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel/Google Sheets
Cosa farai
Nel ruolo di Operations Intern avrai la responsabilità che tutti i prodotti che gli utenti vedono su sito o App siano perfetti!
Avrai l’opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e acquisirai esperienza nella gestione di progetti digitali in una startup in forte crescita. Sarai parte di un progetto entusiasmante che punta a digitalizzare e rivoluzionare il mondo degli sport invernali.
Sarai responsabile delle seguenti attività:
- Gestire tutti i prodotti sul marketplace Snowit: dal caricamento sulla piattaforma all’analisi e ottimizzazione della UX al fine di incrementare il tasso di conversione;
- Gestire i marketplace in private label: in Snowit gestiamo i siti delle migliori località sciistiche dell’arco alpino (Bormio, Pontedilegno-Tonale, Bardonecchia, Aprica, Livigno, Piani di Bobbio…)
- Analizzare i feedback sulla customer satisfaction al fine di proporre miglioramenti alle operations del customer service
- Seguire e coordinare l’implementazione tecnica degli accordi commerciali stipulati;
- Interagire con gli utenti potenziali per raccogliere loro feedback attraverso indagini quantitative e qualitative a seguito di ogni implementazione tecnica;
Cosa offriamo
- Crescita rapida. Stiamo crescendo velocemente e sarai al centro del nostro progetto, ricoprendo un ruolo chiave nel team di operations
- Grande team. Siamo un team giovane, divertente, collaborativo, senza gerarchia né inutili burocrazie Opportunità. Potrai costruire e gestire la più grande piattaforma online di appassionati di sport invernali.
- Flessibilità. Sono i risultati che contano: come e dove li raggiungi dipende da te, ti diamo piena possibilità di lavorare anche da remoto
- Benefits. Eventi in giornata e weekend sulla neve
Cosa cerchiamo
- Passione. Hai una passione dimostrabile verso il mondo degli sport invernali
- Creatività. Sai pensare out of the box per trovare soluzioni creative ai problemi più complessi
- Commitment. Lavori sodo, non perchè sei obbligato, ma perchè ci tieni al tuo lavoro e miri sempre all’eccellenza
- Velocità. Sei veloce e fai in modo che le cose succedano. Sai bene che, ogni tanto, la cosa migliore è essere pragmatici e lanciare le attività in tempi stretti
- Curiosità. Ti piace imparare cose nuove e informarti sulle nuove tecnologie per essere sicuro di non perderti nessuna opportunità
Commitment & contract
Stage curriculare della durata di 6 mesi a partire da settembre finalizzato all’assunzione.
Indennità di 650€ per la partecipazione al tirocinio.
Location
I nostri uffici sono in centro a Milano ma dopo un primo periodo di onboarding avrai la possibilità di lavorare anche in remoto alcuni giorni la settimana.
